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1. Generalidades
Estos Términos y Condiciones son aplicables a todas las compras y transacciones realizadas a través de nuestro sitio web “cacaopaca.com”. Al utilizar este sitio web, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de utilizar nuestro sitio.
2. Información del Producto
Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de los productos que ofrecemos, incluidos aquellos derivados del cacao, la canela, la pimienta y otros productos naturales. Sin embargo, las imágenes, descripciones y precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
3. Precios y Pagos
- Todos los precios indicados en el sitio web están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente en México.
- Aceptamos pagos a través de los métodos disponibles en el sitio, tales como tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otros procesadores de pago en línea.
- Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si consideramos que el pago no ha sido autorizado correctamente o si se sospecha de fraude.
4. Envíos
Realizamos envíos dentro de la República Mexicana. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la disponibilidad de productos:
- Los pedidos serán procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago.
- Los tiempos de entrega estimados son entre 3 a 7 días hábiles, dependiendo de la zona.
- Doña Paca no se hace responsable por retrasos derivados de factores externos como desastres naturales, problemas logísticos o retenciones aduanales.
5. Devoluciones
Para información sobre devoluciones y reembolsos, consulte nuestra [Política de Devoluciones] disponible en el sitio web.
6. Uso del Sitio Web
- Usted se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y a no participar en actividades que puedan afectar el funcionamiento del sitio o la experiencia de otros usuarios.
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7. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de este sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, íconos y software, son propiedad de Doña Paca o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. El uso no autorizado de los contenidos de este sitio está prohibido.
8. Promociones y Ofertas
Las promociones, descuentos y ofertas publicadas en nuestro sitio web están sujetas a cambios sin previo aviso y tienen validez únicamente dentro del periodo y condiciones especificadas. No se puede combinar más de una promoción por compra, salvo que se indique expresamente lo contrario.
9. Protección de Datos Personales
Doña Paca se compromete a proteger sus datos personales de acuerdo con nuestra [Política de Privacidad]. Al utilizar nuestro sitio y proporcionar sus datos personales, usted acepta el tratamiento de los mismos conforme a las finalidades descritas en dicho aviso.
10. Responsabilidad Limitada
Doña Paca no será responsable por:
- Daños o pérdidas que resulten del uso o incapacidad de uso de nuestro sitio web.
- Cualquier retraso o incumplimiento debido a eventos fuera de nuestro control, como
desastres naturales, conflictos laborales o problemas logísticos.
11. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Doña Paca se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente. Le recomendamos que revise periódicamente estos términos.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes vigentes en México. Cualquier controversia que surja en relación con el uso del sitio web o las compras realizadas a través de él será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en Tabasco, México.
13. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected] o llamando al teléfono 9321252065.
Uso de Procesadores de Pago en Línea
Openpay como Opción de Pago
En nuestro compromiso por ofrecer métodos de pago seguros y eficientes, hemos integrado Openpay como una de las opciones disponibles para realizar pagos en línea. Openpay es un proveedor de servicios de pago que permite a nuestros clientes utilizar tarjetas de crédito, tarjetas de débito y transferencias bancarias para completar sus transacciones de forma segura.
Transferencia de Datos a Openpay
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Seguridad y Privacidad de los Datos
Es importante destacar que no almacenamos ni tenemos acceso a los detalles financieros de nuestros clientes, como números de tarjetas de crédito o débito. Openpay maneja toda la información financiera bajo estrictas medidas de seguridad. Le recomendamos revisar la política de privacidad de Openpay para entender cómo sus datos personales serán tratados y protegidos por este proveedor de servicios.